Política de Reembolso

1. Garantía de Satisfacción

InvertirARG ofrece una garantía de satisfacción del 100% en todos nuestros productos y servicios premium. Si no estás completamente satisfecho con la calidad de cualquier producto o servicio adquirido, te proporcionaremos un reembolso o crédito a nuestra discreción.

Esta garantía se aplica tanto a compras únicas como a suscripciones.

2. Elegibilidad para Reembolsos

Puedes ser elegible para un reembolso en las siguientes circunstancias:

• Problemas de Calidad: Servicios o productos que no cumplen con nuestros estándares de calidad
• Productos No Entregados: Productos digitales o accesos por los que se te cobró pero no recibiste
• Productos Incorrectos: Recibiste un producto o servicio diferente al que ordenaste
• Problemas Técnicos: No puedes acceder o utilizar el servicio debido a fallas técnicas de nuestra parte
• Insatisfacción General: Si no estás satisfecho con un producto o servicio por cualquier motivo razonable

3. Plazo para Solicitar un Reembolso

Para ser elegible para un reembolso, debes notificarnos el problema dentro de:

• 14 días desde la fecha de compra para productos o servicios digitales de pago único
• 7 días desde la fecha de cobro para suscripciones mensuales
• 30 días desde la fecha de cobro para suscripciones anuales

Recomendamos que revises tu compra o suscripción lo antes posible después de la adquisición para asegurar una resolución oportuna de cualquier problema.

4. Cómo Solicitar un Reembolso

5. Métodos de Reembolso

Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago que utilizaste para la compra original:

• Tarjetas de crédito/débito: El reembolso se aplicará a la tarjeta utilizada para la compra
• PayPal: El reembolso se enviará a tu cuenta de PayPal
• Transferencias bancarias: El reembolso se enviará a la cuenta bancaria desde la que se realizó el pago
• Otros métodos de pago: Para otros métodos de pago, te contactaremos para coordinar la mejor manera de procesar tu reembolso

Los reembolsos pueden tardar entre 5-10 días hábiles en reflejarse en tu cuenta, dependiendo de tu institución financiera.

6. Reembolsos Parciales

En algunos casos, podemos ofrecer reembolsos parciales:

• Cuando solo una parte de un paquete de servicios no cumple con tus expectativas
• Para suscripciones anuales canceladas después del primer mes, donde se reembolsa el período no utilizado menos cualquier descuento recibido por el compromiso anual
• Cuando se han utilizado parcialmente los servicios o materiales proporcionados

El monto del reembolso parcial se determinará caso por caso, considerando el valor de los servicios recibidos y utilizados.

7. Cancelaciones de Suscripción

Las suscripciones a nuestros servicios pueden cancelarse en cualquier momento:

• Puedes cancelar tu suscripción desde la sección "Mi Cuenta" en nuestro sitio web
• También puedes solicitar la cancelación contactando a nuestro equipo de soporte
• La cancelación entrará en vigor al final del período de facturación actual
• No se emitirán reembolsos por el período parcial restante después de la cancelación, a menos que se indique específicamente en esta política

Si cancelas durante un período de prueba gratuito, no se te cobrará por la suscripción.

8. Excepciones a la Política de Reembolso

No se ofrecerán reembolsos en las siguientes circunstancias:

• Después de vencidos los plazos especificados en la sección 3
• Para productos digitales que han sido descargados, accedidos o utilizados completamente
• Si has violado nuestros Términos y Condiciones
• Para servicios personalizados que fueron desarrollados específicamente según tus requerimientos
• Si el problema reportado no puede ser verificado o reproducido por nuestro equipo técnico
• En casos de uso fraudulento o abusivo de nuestros productos o servicios

9. Problemas Técnicos y Soporte

Antes de solicitar un reembolso por problemas técnicos, te recomendamos:

• Contactar a nuestro equipo de soporte técnico para buscar una solución
• Consultar nuestra sección de preguntas frecuentes y recursos de ayuda
• Probar soluciones básicas como limpiar la caché del navegador, utilizar otro navegador o dispositivo

Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte a resolver cualquier problema técnico que puedas encontrar al utilizar nuestros servicios.

10. Modificaciones a la Política de Reembolso

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Reembolso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de ser publicadas en nuestro sitio web.

Los cambios en esta política no se aplicarán retroactivamente a las compras realizadas antes de la fecha de entrada en vigor de dichos cambios.

Te recomendamos revisar regularmente esta política para estar informado sobre cualquier cambio.

11. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o necesitas asistencia relacionada con reembolsos, por favor contáctanos a través de:

Nos esforzamos por responder a todas las consultas dentro de 24-48 horas hábiles.